在竞争日趋激烈的当下，市场变化速度之快、客户需求之多样性前所未有。企业间的竞争，已从单一的价格竞争，转变为服务质量和响应速度的多维竞争。每一次迅速而准确的客户响应，都是对企业专业能力的实战检验，也是积累客户信任、提升企业价值的重要途径。

9月8日，在不影响公司正常运营的前提下，荣祥总经理谭小琴携部分荣祥人参加了”速度与激情“百日奋战团建活动。

    启动大会上，总经理谭小琴讲解了推行百日奋战活动的初衷：作为物流行业的一员，我们深知快速响应的重要性，也更有危机感和求变意识。荣祥选择主动出击，推行“3分钟响应”客户服务模式，希望通过这一战略行动，不仅优化内部流程，提高团队协作能力，更重要的是将客户放在首位，了解客户的真实需求，理解客户得不到回应的苦与痛，用快速、高效、专业的服务，提高客户满意度。

1、全员学习家庭幸福型企业课程；

    呼吁每位荣祥人全力以赴，将“3分钟响应”客户的诺言转化为行动，在各自的岗位上，以饱满的热情和专业的技能，确保每个需求得到迅速而精准的回应。这不仅是对自己能力的挑战，更是对客户承诺的践行，是我们实现公司战略目标，持续领跑行业的关键所在。

    运营中心总监王怀洲带领全体人员郑重宣誓，承诺——全心全意为客户服务，一心一意建幸福家庭；我们的宣言：精诚所至，金石为开，极速响应，为客户而战！Yes, I can.

    王总做了总结发言，从早上到晚上的活动中，我相信每个人都看到了我们的同事，看清了自己，希望大家回去深刻领悟，运用到工作中，让我们的部门，让我们身边的每一个人都能相互看见，同理他人，做好自己，托起他人。我们一定可以。

    9月9日，公司分别组织东英、东缙的早会，再次宣导了“速度与激情”百日奋战活动，让未能参与团建的同事行动计划上签名，服务客户，人人有责，共同打造荣祥品牌形象。